Дополнительное соглашение № 1 к Пользовательскому соглашению, размещенному по адресу: https://deep-russia.online/user-agreement/
Настоящее Соглашение об использовании платной Базовой подписки, размещенное на страницах Сайта deep-russia.online (далее – «Соглашение») регламентирует отношения между Компанией «deep» (ООО «Центр нейротехнологий сна и бодрствования») и физическим лицом (далее – Пользователь) по организации доступа Пользователя к закрытому сервису Базовой подписки ("Подписка на глубокий сон").
Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения.
В случае, если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия (18 лет) или стал полностью недееспособным в силу наступления иного обстоятельства, предусмотренного действующим законодательством, он обязан самостоятельно получить необходимое разрешение в требуемой законом форме от своих родителей, либо законных представителей. Пользователи, не достигшие 18 лет и/или не являющиеся полностью дееспособными, не вправе использовать Подписки без участия и согласия их совершеннолетних представителей – родителей, усыновителей, попечителей, опекунов.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является дополнительным соглашением к Пользовательскому соглашению, размещенному по ссылке (далее – «Пользовательское соглашение»). Все термины, используемые в Соглашении, имеют значение, определенное в Пользовательском соглашении.
1.2. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором, определяющим условия и правила использования платной Базовой подписки, предоставляющей доступ к закрытому сервису.
1.3. Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных п.1.6. Соглашения, означающих полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений. Пользователь наравне с Владельцем Сайта, становится Стороной по настоящему Соглашению.
1.4. Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта, при этом Администрация Сайта уведомляет Пользователя об изменении Соглашения путем размещения информации об изменении Соглашения на Сайте. Пользователь самостоятельно следит за изменениями текста Соглашения, расположенного на Сайте deep-russia.online по адресу https://deep-russia.online/user-agreement/.
1.5. При использовании Сайта в части платной подписки Пользователи обязаны руководствоваться настоящим Соглашением. Во всем, что не предусмотрено настоящим Соглашением, применяются положения Пользовательского соглашения.
1.6. Акцептом настоящего Соглашения как юридически обязывающего документа является принятие Пользователем его условий путем перехода по ссылке "Оформить заказ" на этапе Корзины с последующим совершением действий по оплате платной Подписки согласно выбранным Пользователем условиям.
2. Заказ и оплата Подписки
2.1. Подписка обеспечивает Пользователя возможностью получения доступа к закрытому сервису с соблюдением условий настоящего Соглашения, Пользовательского соглашения и требований применимого законодательства.
2.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Базовая Подписка действует с даты ее активации (оплаты) и является бессрочной за исключением случая отказа Пользователем от дальнейшего пользования Подпиской.
2.3. Стоимость Базовой подписки устанавливается в рублях Российской Федерации.
2.4. Базовая подписка оплачивается единоразово в момент ее покупки на Сайте посредством списания денежных средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Пользователя (аналогичных сервисах), согласно правилам и условиям банка и (или) платежной системы, на счет Компании «deep».
2.5. Стоимость Базовой подписки, а также количество и качество Контента, доступного в ее рамках не могут быть изменены в течение действия Подписки.
2.6. Оплата Подписки осуществляется в безналичном порядке: · посредством банковских карт международных платежных систем МИР, Visa International и Mastercard WorldWide; · посредством Платежных систем Robokassa или другими способами, указанными на Сайте. Все действующие способы оплаты Пользователь может посмотреть на Сайте.
2.7. При осуществлении оплаты Пользователь обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты.
2.8. Администрация Сайта имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять список платежных систем для оплаты Подписок без предварительного предупреждения на Сайте или прямого предупреждения Пользователей.
2.9. Пользователь имеет право отказаться от Базовой подписки и вернуть 100% суммы денежных средств оплаченного периода в течение 30 дней с момента оплаты.
2.10. Подтверждением внесения платежа Пользователя служат электронные чеки и иные документы, выдаваемые банками и платежными системами в подтверждение перечисления денежных средств.
2.11. Для отправки Пользователю электронного чека Платежной системой Пользователю предлагается выбрать способ доставки электронного чека. Выбор способа доставки электронного чека означает согласие Пользователя на получение электронного чека выбранным способом.
2.12. Стороны признают и соглашаются, что Администрация не несет перед Пользователем ответственности в случае не поступления денежных средств от Пользователя и/или не получения Администрацией соответствующего подтверждения факта оплаты по причинам, не зависящим от Администрации, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей за от Пользователей и их перечисление в пользу Компании «deep».
2.13. По общему правилу Пользователь получает доступ к закрытому сервису сразу же по факту оплаты Базовой подписки.
3. Обязанности компании «deep» по Базовой подписке
3.1. Компания «deep» обязуется предоставить Пользователю Базовой подписки устройство «Кубик сна deepn» в бессрочную аренду.
3.2. Доставка устройства от склада Компании до Пользователя осуществляется транспортными компаниями, перечисленными в разделе Сайта «Доставка» (https://deep-russia.online/delivery/), и оплачивается Пользователем. Стоимость доставки вычисляется Сайтом автоматически в процессе оформления Заказа.
3.3. На предоставляемое устройство «Кубик сна deepn» действует Гарантия сроком 3 года с момента получения Пользователем устройства. В пределах срока Гарантии Компания «deep» обязуется осуществлять ремонт и обслуживание устройства в случаях неисправности, вызванной не по вине Пользователя. Отправка устройства до Сервисного Центра осуществляется за счет Пользователя. Возврат отремонтированного устройства Пользователю осуществляется за счет Компании «deep».
3.4. Ремонт устройства с истекшим сроком Гарантии осуществляется на платной основе. Стоимость ремонта устанавливается после диагностики устройства в Сервисном Центре. После оплаты стоимости ремонта Пользователем Компания «deep» обязуется отремонтировать устройство в течение 3-х рабочих дней. Отправка устройства до Сервисного Центра и возврат отремонтированного устройства осуществляется за счет Пользователя.
4. Отказ от исполнения Соглашения, отказ от Подписки, возврат денежных средств.
4.1. Отказ от Базовой Подписки по инициативе Пользователя.
4.1.1. Пользователь может отказаться от Базовой подписки в течение 30 дней с момента ее оплаты.
4.1.2. В случае отказа Пользователя от Подписки, Пользователь должен обратиться в клиентский сервис через окно чата на Сайте или написав на адрес электронной почты mail@deep-care.online письмо, и следовать дальнейшим инструкциям, представленным менеджерами компании.
4.1.3. При отмене Пользователем Базовой Подписки, подлежит возврату устройство deepn, переданное в бессрочную аренду в рамках условий предоставления сервиса. Устройство deepn передается в исправном состоянии, не должно содержать следов самостоятельного вскрытия. Упаковка так же подлежит возврату вместе с устройством. Пересылка возвращаемого устройства до адреса Компании «deep» оплачивается Пользователем.
4.1.4. Возврат оплаты за Базовую подписку по настоящему Соглашению возможен только после поступления возвращаемого устройства deepn по адресу Компании «deep».
Возврат средств производится в следующем порядке:
4.1.5. Возврат денежных средств в случае, описанном в п 4.1.4. осуществляется Администрацией в течение 30 (тридцати) дней с момента получения возвращенного исправного устройства deepn на склад Компании «deep». В случае неисправности устройства по вине Пользователя в течение 30 дней с момента оплаты ремонта/восстановления устройства deepn. Если Пользователь не вернул устройство, Администрация оставляет за собой право отказать Пользователю в возмещении денежных средств за Подписку. Если Пользователь вернул устройство в неисправном состоянии и отказывается оплачивать его ремонт/восстановление, Администрация оставляет за собой право вычесть стоимость ремонта из суммы, подлежащей возврату Пользователю по данному Соглашению.
5. Ответственность
5.1. Пользователь гарантирует, что имеет право использовать выбранные им способы оплаты без нарушения законодательства РФ. Администрация Сайта не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам, причиненный в результате использования Пользователем не принадлежащих ему средств платежа.
5.2. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить предоставление сервиса Базовой Подписки вплоть до выяснения обстоятельств в случае, если существует подозрение в совершении Пользователем противозаконных действий.
5.3. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании платной подпиской на Сайте, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно настоящему Соглашению. Компания «deep» не несет ответственность за любой вред, причиненный Пользователю или третьим лицам за использование устройства deep или Подписки не в соответствии с правилами и инструкцией. Правила и инструкция по использованию устройства «deep» прилагаются к каждому устройству «deep» и размещены на сайте по адресу: https://deep-russia.online/d--p/video/
5.4. Принимая во внимание, что Администрация Сайта фактически не осуществляет перевод денежных средств и не оказывает каких-либо банковских и (или) иных услуг по переводу средств, всю ответственность за правильность осуществления платежей несут исключительно банк-эмитент / оператор платежей (в том числе, операторы сотовой связи, если применимо) и Пользователь.
5.5. Стороны признают и соглашаются, что Администрация не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Администрация Сайта не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения. Компания «deep» не несет ответственности за любой вред или ущерб, причиненный Пользователю третьими лицами, в том числе посредством подбора ими логина и пароля Пользователя.
5.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за обеспечение сохранности и конфиденциальности своих учетных данных (логина и пароля), используемых им для авторизации на сервисах «deep».
5.7. Компания «deep» не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванные ими потерю информации Пользователя.
6. Прочие положения
6.1. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 1.6. Соглашения, и действует в течение неопределенного срока, но в пределах срока действия Пользовательского соглашения.
6.2. Все претензии, пожелания Пользователей по предоставлению сервиса платной подписки, работе Администрации, и иную корреспонденцию следует направлять по адресу электронной почты mail@deep-care.online. Претензии, жалобы и заявления Пользователя, направляемые Компании «deep», принимаются и рассматриваются при условии указания достоверных данных о Пользователе. Администратор сайта вправе потребовать от Пользователя предоставления дополнительной информации, позволяющей безошибочно идентифицировать Пользователя.
6.3. В случае возникновения любых споров, его стороны вправе ссылаться на электронную переписку как на допустимое доказательство.
6.4. Все претензии Пользователя рассматриваются в течение 20 (двадцати) дней со дня их получения. Стороны признают, что ответ Пользователю считается совершенным надлежащим образом при направлении электронного письма на адрес, с которого пришла претензия или иное письмо.
6.5. Если какое-либо из условий Соглашения признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, это не влечёт недействительность Соглашения в целом.
6.6. Действующая редакция Соглашения располагается на Сайте.
6.7. В случае если какие-либо споры не будут разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются Пользовательским соглашением и применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации. В случае противоречия условий настоящего Соглашения условиям Пользовательского соглашения подлежат применению условия настоящего Соглашения.
7. Реквизиты Компании «deep»:
Общество с ограниченной ответственностью «Центр нейротехнологий сна и бодрствования»
ИНН 9731009647
КПП 773101001
ОГРН 1187746787601
ОКПО 32678809
Тел. 8(495)280-01-09
Электронный адрес для связи по вопросам, связанным с применимостью Соглашения о платной подписке: mail@deep-care.online.
Обновлено «20» сентября 2022 г.
